محافظ الدقهلية يوجه إنذارًا شديدًا للمركز التكنولوجي بالمنصورة بعد تكدس المواطنين
في جولة مفاجئة، تفقد اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، المركز التكنولوجي التابع للوحدة المحلية بمدينة المنصورة، لمتابعة سير العمل في ملفات التصالح وخدمة المواطنين، مؤكدًا على أهمية تقديم الخدمات بكفاءة وسرعة.
استياء المحافظ من الأداء البطيء والتكدس
أعرب المحافظ عن استيائه الشديد من الأداء داخل المركز، حيث لاحظ تكدسًا كبيرًا للمواطنين وتباطؤًا في إنهاء معاملاتهم. وصرح قائلًا: “هذا آخر إنذار”، مشددًا على ضرورة معالجة الأوضاع فورًا.
على الفور، وجه المحافظ بتوفير مقاعد إضافية وتوسيع مساحة استراحة المواطنين، ولم يغادر المكان حتى تم تنفيذ تعليماته بالكامل، وجلوس جميع المواطنين في أماكن مخصصة لهم.
استدعاء المسؤولين واتخاذ إجراءات عاجلة
استدعى المحافظ اللواء عماد عبد الله، السكرتير العام للمحافظة، والمهندسة ريهام أحمد، مدير المكتب الفني وعضو اللجنة المشرفة على المراكز التكنولوجية، بالإضافة إلى المهندسة فريدة عبد الله، مدير الإدارة الهندسية، للبقاء في المركز ومتابعة الموقف لحظة بلحظة.
أكد المحافظ على ضرورة التعامل السريع مع التزاحم، وإنهاء كافة الملفات للمواطنين الموجودين قبل إغلاق المركز، مع تنظيم العمل ووضع آلية فعالة لمنع التكدس في المستقبل.
توجيهات صارمة وتهديد بإجراءات رادعة
أصدر المحافظ تعليمات بتوفير أماكن مناسبة لاستقبال المواطنين، وزيادة مساحة الانتظار، وتنظيم دخولهم وفقًا لأولوية الحضور. كما وجه إنذارًا شديد اللهجة للمسؤولين بالمركز، محذرًا من اتخاذ إجراءات صارمة في حال تكرار المشهد.
يأتي هذا التحرك في إطار جهود المحافظة لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وضمان سرعة إنهاء الإجراءات دون معاناة.
