محافظ سوهاج يعلن عن جولة ميدانية مفاجئة لتفقد المراكز التكنولوجية
اللواء دكتور عبد الفتاح سراج، محافظ سوهاج، أجرى جولة ميدانية مفاجئة يوم الأربعاء لتفقد المراكز التكنولوجية التي تقدم خدمات للمواطنين في المحافظة. تأتي هذه الجولة في إطار حرصه الدائم على متابعة مستوى الخدمات المقدمة، والتفاعل المباشر مع المواطنين للاستماع إلى مطالبهم وتلبية احتياجاتهم.
تفاصيل الجولة
شملت الجولة زيارة المراكز التكنولوجية بحي غرب ومجلس مدينة سوهاج وحي شرق. خلال الزيارة، تابع المحافظ إجراءات تلقي طلبات التصالح وأعمال لجان البت، بالإضافة إلى إجراءات تراخيص المحلات التجارية. كما وجه بضرورة مساعدة المواطنين وتوعيتهم بكيفية استكمال ملفاتهم بشكل سلس لتيسير الإجراءات عليهم.
إجراءات صارمة تجاه التقصير
أثناء الجولة، قرر المحافظ خصم يوم من نائب مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمجلس مدينة سوهاج، وذلك بسبب تراخي الأداء وتأخر فحص الطلبات وبطء إجراءات الرد على المواطنين. وأكد المحافظ على عدم التهاون في محاسبة أي تقصير يؤثر على مصالح المواطنين.
لقاء مع المواطنين وتأكيد على سرعة الخدمات
التقى المحافظ بعدد من المواطنين المترددين على المراكز التكنولوجية واستمع إلى طلباتهم وتقييمهم لمستوى الخدمات المقدمة. وشدد على جميع المراكز بضرورة سرعة الانتهاء من طلبات المواطنين في أسرع وقت ممكن، مع المتابعة المستمرة لكافة الطلبات بالتنسيق مع جهات الاختصاص وإزالة أي معوقات.
توجيهات لرفع كفاءة الأداء
أكد المحافظ على ضرورة الرد الفوري على استفسارات المواطنين واتخاذ إجراءات عملية تضمن سرعة سير ملفاتهم. كما ذكر أن المرحلة الحالية تتطلب رفع كفاءة الأداء وتحقيق أعلى معدلات الاستجابة لاحتياجات المواطنين، وذلك تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بالارتقاء بجودة الخدمات الحكومية.
