قام فريق التوعية التابع لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية بتنفيذ سلسلة من الأنشطة التوعوية المكثفة، شملت استطلاع آراء المواطنين المترددين على مراكز خدمة العملاء، بالإضافة إلى المشاركة في القوافل الطبية وقوافل أخرى بالتعاون مع الهيئة العامة لتعليم الكبار. وقد ركزت هذه الأنشطة على توعية المواطنين في مراكز قويسنا وبركة السبع وشبين الكوم بأهمية ترشيد استهلاك المياه والتعريف بالمشروعات الجارية التي تهدف إلى تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأوضح المهندس رشدى السيد عمر، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية، أن هذه الأنشطة التوعوية هدفت إلى توضيح السلوكيات الصحيحة للتعامل مع المياه، وكيفية الحفاظ عليها، مؤكدًا على ضرورة المحافظة على كل نقطة مياه واستخدام شبكات الصرف الصحي بشكل أمثل. كما أشار إلى أن الفريق ركز على تعريف المواطنين بالخدمات المتميزة التي تقدمها الشركة، والتي تشمل القطع الموفرة للمياه وأهميتها في ترشيد الاستهلاك، بالإضافة إلى عدادات المياه مسبقة الدفع وتطبيق “قراءتي” لتسجيل قراءات العدادات.
كما تم توجيه المواطنين إلى استخدام خدمة الخط الساخن 125 لتلقي شكاوى المياه والصرف الصحي، مما يعزز التواصل المباشر بين الشركة والمجتمع لتحسين جودة الخدمات المقدمة. يأتي ذلك في إطار جهود الشركة لتعزيز الوعي المجتمعي بأهمية الحفاظ على المياه وترشيد استخدامها، بما يتوافق مع التوجيهات الوطنية لتحقيق الاستدامة المائية.
