محافظ الجيزة يتفاعل مع مواطن خلال جولة ميدانية.. ويوجه بسرعة الاستجابة للشكاوى
أثار مقطع فيديو نشرته الصفحة الرسمية لمحافظة الجيزة على “فيسبوك” تفاعلًا واسعًا، حيث ظهر خلاله المهندس عادل النجار، محافظ الجيزة، وهو يستجيب لطلب مواطن خلال جولة تفقدية بحي جنوب الجيزة.
طلب خارج الاختصاص.. واستجابة فورية
وفوجئ محافظ الجيزة بمواطن يوقفه خلال الجولة الميدانية، طالبًا مساعدته في الحصول على وحدة سكنية، رغم أن الموقع المطلوب يقع ضمن نطاق محافظة القاهرة المجاورة.
وبادر المحافظ بالاستجابة الفورية رغم عدم تعلق الطلب باختصاصات محافظة الجيزة، قائلًا: “هكلم لك محافظ القاهرة حالًا”، في لفتة أثارت إعجاب المتابعين.
توجيهات عاجلة لرؤساء الأحياء
كان محافظ الجيزة قد شدد خلال اجتماعاته الأخيرة على رؤساء الأحياء والمراكز والمدن، بضرورة تكثيف المتابعة الميدانية وتعزيز آليات الاستماع لشكاوى المواطنين.
وأكد النجار على أهمية سرعة البت في طلبات المواطنين المتعلقة بالخدمات المختلفة، ومشروعات التطوير، وكافة الشكاوى المقدمة من أهالي المحافظة، مع التركيز على المناطق ذات الكثافات السكانية العالية.
الجهاز التنفيذي في حالة استنفار
أشار بيان المحافظة إلى التزام الجهاز التنفيذي بالتفاعل السريع مع متطلبات المواطنين، مؤكدًا أن العمل الميداني يمثل أولوية قصوى لضمان جودة الخدمات المقدمة.
ولفت المحافظ إلى أن التواجد المستمر بين المواطنين يسهم في رصد المشكلات أولًا بأول، ويعزز كفاءة الاستجابة للشكاوى، بما ينعكس إيجابًا على جودة الحياة للمواطنين.
