فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالأقصر يعزز جودة الخدمات الطبية عبر اجتماعات نوعية
في إطار الجهود المستمرة لتعزيز جودة الخدمات الصحية، وبرعاية الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، شهد فرع الهيئة بمحافظة الأقصر سلسلة من الاجتماعات النوعية برئاسة الدكتور محمد شعبان، مدير عام الفرع. هدفت هذه الاجتماعات إلى متابعة الملفات الحيوية داخل المنظومة الصحية، بما في ذلك ملفات التكويد للمنشآت الصحية وتوافر الأدوية والسمعيات.
مراجعة ملفات التكويد وتوافر الأدوية
ترأس الدكتور محمد شعبان اجتماع لجنة التكويد لمراجعة الموقف التنفيذي واعتماد آليات التكويد، مما يضمن دقة وفاعلية تطبيقه داخل المنشآت الصحية. كما ناقش اجتماع لجنة الدواء الموقف الراهن لتوافر الأصناف الحيوية وتقييم التدخلات المتخذة لسد أي فجوات دوائية. بالإضافة إلى ذلك، تم عقد اجتماع خاص بالسمعيات، تم خلاله عرض نسب الإنجازات والمستهدفات في الخدمات المقدمة للمرضى، ومناقشة الخطط المستقبلية لتعزيز جودة الخدمة في هذا التخصص.
متابعة الأداء التشغيلي وجودة الخدمات
كما عقد الدكتور شعبان الاجتماع التشغيلي الدوري لمتابعة مؤشرات الأداء وجودة الخدمات المقدمة في مستشفيات ووحدات ومراكز الرعاية الأولية التابعة للهيئة بالأقصر. تم خلال الاجتماع استعراض الموقف التشغيلي الفعلي للمنشآت الصحية، بما في ذلك توافر القوى البشرية والأدوية والمستلزمات الحيوية، وكذلك تقارير المرور الميداني والملاحظات المرتبطة بسير العمل اليومي.
تحسين رضا المنتفعين وضمان الجودة
أكد الدكتور محمد شعبان أن هذه الاجتماعات تأتي في إطار المتابعة الدورية لضمان الارتقاء بمستوى الخدمة الصحية داخل الأقصر. وأشار إلى أن الجهود المبذولة تهدف إلى تحسين آليات تقديم الخدمة وضبط عناصر التشغيل، مع التأكيد على سرعة الاستجابة الفورية لأي ملاحظات ميدانية أو معوقات قد تؤثر على انتظام الخدمة. كما شدد على أهمية اتخاذ الإجراءات التصحيحية الفورية لضمان استقرار التشغيل وتحسين جودة الخدمة الطبية.
وتأتي هذه المتابعات الدورية في إطار النهج المؤسسي الذي تتبناه الهيئة العامة للرعاية الصحية، والذي يهدف إلى ترسيخ أعلى معايير الجودة والاعتمادية داخل منظومة التأمين الصحي الشامل، بما يواكب تطلعات المواطنين نحو خدمات صحية آمنة ومتكاملة.
