الهيئة القومية لسكك حديد مصر تطلق خدمة “Premium” لتحقيق راحة الركاب

في إطار خطط تطوير الخدمات المقدمة لجمهور الركاب، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن إطلاق خدمة “Premium” على متن رحلات القطارات بين القاهرة والإسكندرية، والتي ستكون متاحة اعتباراً من يوم الخميس الموافق 21 أغسطس 2025. وستبدأ أولى الرحلات على متن القطارين رقم 905 و906.

تهدف الخدمة الجديدة إلى تحقيق مستوى عالٍ من الراحة والرفاهية للركاب، بدءاً من لحظة دخول المحطة وحتى نهاية الرحلة. وتتيح الخدمة للمسافرين الاستمتاع بجميع وسائل الراحة والتسهيلات التي تشمل صالات انتظار مكيفة مجهزة بخدمات الضيافة الحديثة وشاشات عرض، بالإضافة إلى عربات مخصصة مزودة بمقاعد مريحة مصممة لتوفير أقصى درجات الراحة خلال الرحلة.

حجز الخدمة مميزات إضافية

يسهل على الركاب الحجز لهذه الخدمة باستخدام التطبيقات الإلكترونية أو من خلال قنوات الحجز التقليدية، حيث تم توفير فريق خدمة عملاء متخصص لتلبية كافة احتياجات المسافرين. كما سيحصل مستخدمو خدمة “Premium” على خصم بنسبة 10 ٪ على المشتريات والخدمات المقدمة في منافذ البيع داخل المولات التجارية عند محطتي القاهرة وسيدي جابر في الإسكندرية.

استمرار التطوير للخدمات المقدمة

وأكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر حرصها الدائم على تطوير وتحسين جودة الخدمات المقدمة. وتأتي هذه الخطوة ضمن إطار استراتيجية شاملة تهدف إلى تلبية احتياجات المواطنين وتعزيز تجربة السفر على خطوط السكك الحديدية. وتعد هذه الخدمة الجديدة نقلة نوعية في مجال النقل بالسكك الحديدية بمصر.