محافظ سوهاج يعقد لقاءً جماهيريًا أسبوعيًا لاستقبال شكاوى المواطنين

عقد اللواء دكتور عبد الفتاح سراج، محافظ سوهاج، اليوم، اللقاء الجماهيري الأسبوعي بمقر ديوان عام المحافظة. يأتي هذا اللقاء في إطار حرص المحافظ على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى مطالبهم وشكاويهم بشكل فعال.

شارك في اللقاء عدد من وكلاء الوزارات ورؤساء المديريات الخدمية، إضافة إلى ممثلي الجهات التنفيذية المختصة. وخلال اللقاء، استمع المحافظ إلى العديد من الشكاوى والطلبات المقدمة من المواطنين من مختلف مراكز ومدن وقرى محافظة سوهاج.

تضمنت الشكاوى المطروحة قضايا متنوعة، مثل توفير فرص عمل، والعلاج على نفقة الدولة، والحصول على مساعدات اجتماعية، بالإضافة إلى معاشات “تكافل وكرامة”. كما تناولت الطلبات قضايا ترخيص الأكشاك، ودعم الأشخاص من ذوي الإعاقة، وتسهيل إجراءات التصالح في مخالفات البناء.

وأكد المحافظ عبد الفتاح سراج حرص المحافظة على الاستجابة الفورية لمطالب المواطنين. حيث تمت الاستجابة للعديد من الطلبات خلال اللقاء مباشرة، بينما تم إحالة بعض الحالات الأخرى إلى الجهات المختصة للدراسة واتخاذ الإجراءات اللازمة.

وأشار المحافظ إلى أن الاستجابة لاحتياجات المواطنين تأتي في مقدمة أولويات الجهاز التنفيذي للمحافظة. وأكد على أهمية التعامل الفوري مع الشكاوى المحالة، والتنسيق مع الجهات المعنية لدراستها واتخاذ الإجراءات اللازمة، وذلك تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية واهتمام الدولة بتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.