في إطار تعزيز الخدمات الصحية وضمان جودتها، قام الدكتور عمرو قنديل، نائب وزير الصحة والسكان، بجولة ميدانية مفاجئة شملت عدة منشآت طبية في محافظة القاهرة، حيث وجه بسرعة تلافي السلبيات التي تم رصدها بمستشفى “عين شمس العام” خلال 15 يومًا. وقد شدد قنديل على ضرورة زيادة عدد الممرضين بالمستشفى لسد العجز الحالي، وأمر بإعادة عرض بعض الحالات على الاستشاريين المختصين واستكمال الإجراءات الطبية اللازمة، خاصة أثناء تفقده لقسم الرعاية المركزة. كما أوصى بإحالة فريق الاستقبال للتحقيق، داعيًا مدير المستشفى إلى الاهتمام بشكاوى المواطنين بشكل عاجل.
جاءت هذه الزيارة تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية البشرية ووزير الصحة والسكان، الذي أكد على أهمية الارتقاء بالمنظومة الصحية وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين. وقد شملت الجولة مستشفيات (هليوبوليس، عين شمس العام، والمركز الطبي بعين شمس)، حيث تمت متابعة التحديات التي تواجه العمل الطبي وضمان تقديم الخدمات الصحية على أعلى مستوى.
جولة مفاجئة تكشف تزاحم وإهمال بمستشفى عين شمس العام
وفقًا للدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي لوزارة الصحة، بدأ الدكتور عمرو قنديل زيارته بتفقد أقسام مختلفة في مستشفى عين شمس العام، بما في ذلك قسم الاستقبال والطوارئ والأقسام الداخلية والرعاية المركزة وطوارئ الجراحة والعظام ومركز علاج المعقورين. وقد أسفرت الجولة عن اكتشاف تزاحم كبير للمرضى في قسم الطوارئ والاستقبال، بالإضافة إلى وجود بعض الأجهزة الطبية المعطلة. كما لُوحظت حالات بحاجة إلى حجز داخلي لم يتم اتخاذ الإجراءات الطبية اللازمة لها، بالإضافة إلى قلة عدد الممرضين وارتفاع كثافة الحالات.
وبناءً على ذلك، وجه نائب الوزير الأخصائيين بإعادة تشخيص الحالات الموجودة، واستمع إلى شكاوى المرضى وأمر باتخاذ الإجراءات اللازمة لحجزهم واستكمال الفحوصات وصرف العلاج المناسب. كما تم اكتشاف حالة تعاني من كسر في الساق لم يتم اتخاذ الإجراء الطبي اللازم لها، حيث أمر قنديل بالتدخل الفوري لعلاجها.
وأكد الدكتور حسام عبدالغفار أن نائب الوزير شدد على ضرورة الالتزام ببروتوكولات التعامل مع الحالات الطارئة وزيادة عدد الفريق الطبي في مركز علاج المعقورين لتخفيف التزاحم وتسهيل الخدمة على المواطنين.
التزام كامل باستقبال الحالات الطارئة مجانًا
واصل الدكتور عمرو قنديل جولته بزيارة مستشفى هليوبوليس، حيث اطمأن على توافر الأدوية ومستلزمات الطوارئ، مؤكدًا على ضرورة استقبال الحالات الطارئة وتقديم الإسعافات الأولية مجانًا لجميع المرضى. كما تابع نسبة الأشغال في قسم الرعاية، التي بلغت 80%، واستطلع آراء المرضى حول جودة الخدمات المقدمة، خاصة في أقسام الجراحة والحضانات، حيث أشاد بأداء الفريق الطبي ووجه بصرف مكافأة لهم تقديرًا لتميزهم في العمل.
واختتم الدكتور قنديل زيارته بتوجيه الشكر للفريق الطبي في مستشفى هليوبوليس، معربًا عن تقديره لجهودهم المتميزة في تقديم الرعاية الصحية للمواطنين.
