وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالأقصر يتفقد الوحدات الاجتماعية ويدعو لتحسين الخدمات
قام محمد محمود جمعة، وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بمحافظة الأقصر، بجولة ميدانية شملت وحدة الأقصر الاجتماعية وإدارة الزينية الاجتماعية، وذلك لتفقد الخدمات المقدمة للمواطنين والوقوف على سير العمل. جاءت هذه الزيارة تنفيذاً لتوجيهات الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، والمهندس عبد المطلب عمارة، محافظ الأقصر، التي تؤكد على أهمية المتابعة الميدانية لتحسين جودة الخدمات.
خلال الجولة، استمع الوكيل إلى شرح تفصيلي عن سير العمل داخل وحدة الأقصر الاجتماعية، بما في ذلك عدد المساعدات المقدمة عبر برنامجي “تكافل وكرامة”، كما استمع إلى مطالب وشكاوى المواطنين المترددين على الوحدة. وأكد جمعة على ضرورة تسهيل العقبات التي تواجه المواطنين لضمان تقديم خدمات متميزة ترضي المستفيدين، معرباً عن إشادته بمستوى أداء الوحدة في إدارة ملفات المساعدات المالية للحالات الملحة.
وتابع الوكيل جولته بزيارة لإدارة الزينية الاجتماعية شمال المحافظة، حيث اطمئن على الخدمات المقدمة للمواطنين وناقش التحديات التي تواجه الإدارة. وأكد على أهمية التعامل بحرص مع شكاوى المواطنين وإنهاء ملفات التظلمات بشكل سريع، مع وضع احتياجات المواطن كأولوية قصوى وتذليل العقبات لضمان استفادتهم الكاملة من الخدمات الحكومية.
وفي إطار دعم مؤسسات المجتمع المدني، استقبل وكيل وزارة التضامن الاجتماعي وفداً من جمعية “معا للتنمية الشاملة”، حيث قدم الوفد التهنئة لجمعة بمناسبة توليه مهامه الجديدة، معربين عن أمنياتهم له بالتوفيق في خدمة المجتمع. وأكد الوفد على أهمية تعزيز التعاون مع مديرية التضامن الاجتماعي لتنفيذ مبادرات تنموية واجتماعية تعزز دور المرأة والشباب، وتسهم في تحقيق أهداف التنمية المستدامة في الأقصر.
هذه الجهود تأتي في إطار استراتيجية وزارة التضامن الاجتماعي لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتعزيز دور المجتمع المدني في تحقيق التنمية الشاملة.
