محافظ قنا يستقبل شكاوى المواطنين في لقاء جماهيري أسبوعي
عقد الدكتور خالد عبد الحليم، محافظ قنا، اللقاء الجماهيري الأسبوعي بمقر الديوان العام للمحافظة، وذلك لاستقبال شكاوى وطلبات المواطنين من مختلف مراكز ومدن المحافظة. هدف اللقاء إلى إيجاد حلول جذرية وسريعة لهذه الشكاوى، بالتنسيق مع الجهات المعنية.
شارك في اللقاء الدكتور حازم عمر، نائب المحافظ، واللواء أيمن السعيد، السكرتير العام المساعد، بالإضافة إلى عدد من القيادات التنفيذية ورؤساء المصالح والإدارات المعنية. وقد تم خلال اللقاء بحث الشكاوى والتفاعل المباشر مع أصحابها.
وقد ناقش المحافظ ما يقرب من 122 شكوى وطلبا، والتي تنوعت موضوعاتها بين توفير فرص عمل في القطاع الخاص، وشكاوى تتعلق بقطاعات التموين، ومجالس المدن، والتعليم، والتضامن الاجتماعي. وجرى التعامل مع كل طلب على حدة، مع إصدار توجيهات فورية للجهات المختصة لدراسة الحالات واتخاذ الإجراءات اللازمة.
وأكد محافظ قنا في كلمته أن هذه اللقاءات تُعد ركيزة أساسية في نهج الإدارة المحلية الحديثة، التي تضع المواطن في قلب عملية التنمية. وأضاف عبد الحليم أن مكتبه مفتوح دائمًا لاستقبال المواطنين، وأنه يحرص شخصيًا على متابعة الطلبات التي تعرض عليه.
وأشار إلى أهمية الإنصات لهموم الناس والبحث عن حلول مبتكرة وفعالة بعيدًا عن القوالب التقليدية. كما لفت إلى أن عددًا من الطلبات تم تلبيتها فورًا، فيما تم تحويل بعض الشكاوى الأخرى للجهات المعنية لدراستها بشكل دقيق واتخاذ الإجراءات اللازمة في أسرع وقت ممكن، لضمان تحقيق العدالة وتقديم خدمات أفضل لأبناء المحافظة.
