أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالأقصر عن افتتاح فرع جديد لخدمة العملاء بقرية أصفون – المطاعنة، وذلك اعتبارًا من يوم الأحد الموافق 3 أغسطس 2025. يأتي هذا الافتتاح في إطار جهود الشركة لتعزيز خدماتها وتيسير الحصول عليها للمواطنين في قرى النجوع وأصفون والكيمان.
وأكد اللواء مهندس أحمد محمد رمضان، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الأقصر، أن هذه الخطوة تأتي تنفيذًا لتوجيهات بتذليل العقبات أمام المواطنين في الحصول على الخدمات الأساسية. وأضاف أن الشركة تعمل على توسيع نطاق خدماتها لتصل إلى أكبر عدد ممكن من المواطنين.
وأوضح رئيس الشركة في بيان صحفي أن الفرع الجديد سيوفر مجموعة متكاملة من الخدمات، تشمل استقبال طلبات توصيل المياه، والاستعلام عن الفواتير، وتلقي الشكاوى، وسداد المستحقات. وسيكون مقر الفرع في “المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين” بأصفون – المطاعنة، بالقرب من الكوبري.
وجاء افتتاح الفرع الجديد ضمن استراتيجية الشركة للتطوير المستمر لخدمات المياه والصرف الصحي بمحافظة الأقصر، وتعزيز مبدأ “الخدمة الأقرب للمواطن”، مما يسهم في تحسين كفاءة الأداء ورفع مستوى رضا المواطنين.
بالإضافة إلى ذلك، أعلنت شركة مياه الأقصر عن توفر خدمة تغيير العدادات العاطلة بنظام التقسيط على الفواتير، وذلك بدون دفع مقدم ولفترة تقسيط تبلغ سنة واحدة. كما أتاحت الشركة خدمة استبدال العدادات الكارت المسبق الدفع بعدادات ميكانيكية للعملاء المتعاقدين بنظام الممارسة، مع خصم المبالغ المدفوعة سابقًا.
وأشارت الشركة إلى أنها توفر أيضًا خدمة توصيل المياه للعملاء الجدد بمقدم 30% من ثمن العداد، مع تقسيط المبلغ المتبقي على الفواتير، مما يسهل على المواطنين الحصول على هذه الخدمات الأساسية.
